Miksi tarvitset kotisivut yrityksellesi (olit sitten millä alalla tahansa)?

Muistatko Keltaiset sivut?

Ne olivat kymmeniä vuosia paras ja käytetyin lähde, kun tarvittiin tietoa palveluista ja tuotteista. Lähes kaikki selasivat sitä.

Paperiset puhelinluettelot painuivat lopullisesti unholaan vuonna 2017, joten tieto on nyt muualla. Arvaatko missä?

Aivan, netissä. Potentiaaliset asiakkaat selaavat maailman suurinta palveluluetteloa ja etsivät sinua. Oletko siellä?

Tässä muutama syy lisää:

• Ihmiset olettavat, että yrityksesi on netissä.
  Aika yllättävää on, että iso osa meistä olettaa automaattisesti, että jos sinulla ei ole kotisivuja, sinulla ei ole myöskään bisnestä. Eikä mitään myytävää.
• Googlessa tehdään päivittäin noin 30 miljoonaa hakua. Pelkästään Suomessa.
  Aika hyvä syy investoida hakukoneoptimointiin. Jos yrityksesi on Googlen hauissa sopivalla paikalla, asiakkaat vyöryvät kotisivuillesi.
• Digitaalinen sisältö vaikuttaa kaikilla aloilla – myös B2B-puolella.
  Kyllä, lähes 60 prosenttia B2B-kaupan ostajista käy hakemassa vauhtia ja vahvistusta netistä ennen lopullista ostoa.
  Lisäksi puolet kaikista B2B-asiakkaista odottaa, että tavarantoimittajan verkkosivusto on hyödyllinen ja informatiivinen kanava heille.
• Ihmiset arvioivat yrityksesi uskottavuutta kotisivujesi ilmeen pohjalta.
  Asiakkaasi käyvät kauppaa kanssasi, jos he luottavat sinuun. Ja kotisivut ovat ensimmäinen paikka, johon he menevät etsimään tietoa bisneksestäsi. Stanfordin yliopiston tekemän tutkimuksen mukaan 75 % kävijöistä arvioi yrityksen uskottavuutta sen kotisivujen ilmeen pohjalta.
• Sinun on vastattava peruskysymyksiin mahdollisimman pian.
  Tämä pätee erityisesti B2B-yrityksiin. Ihmiset käyvät sivustollasi, kun he haluavat tietää jotain tai tehdä jotain. He odottavat myös välittömiä vastauksia, kuten:
  – Kuka olet?
  – Mitä tarjoat?
  – Kuinka saan sinuun yhteyden?

Ja sitten väite, jota kuulee usein:

”En tarvitse kotisivuja, koska firmani on Facebookissa ja hyvin toimii!”

Ok, mutta et voi kuitenkaan myydä estoitta Facebookissa, koska fanisi eivät ole kiinnostuneita mainoksista. He haluavat viihdettä ja ajanvietettä. Markkinointi Facebookissa on hienovaraista ja vaatii taitoa.

Ja entä jos Facebook joskus päättää sulkea palvelunsa tai muuttaa koko idean maksulliseksi..? Heillä on siihen täysi oikeus. Lisäksi voit menettää koko Facebook-profiilisi, jos rikot vaikeatajuisia käyttöehtoja. Tätä tapahtuu jatkuvasti.

Ja Facebook ei tarjoa asiakaspalvelua puhelimessa eikä sähköpostilla.

Facebook on sopiva valinta ykkössivustoksi, jos…

1. asiakkaasi ovat jo valmiiksi vahvasti Facebookissa tai jossain muussa sosiaalisen median palvelussa
2. hakukonenäkyvyydellä ei ole merkitystä sinulle
3. haluat selvitä hyvin pienellä budjetilla

Tekisinkö nettisivut itse?

Oletko koskaan ostanut Google Ads (ennen “Adwords”) -mainoksia tai muuta bannerimainontaa?

Onko siitä ollut hyötyä sinulle?

Hyvin yleinen virhe on houkutella ihmisiä sivuille, joilla ei ole mitään edellytyksiä muuttaa kävijöitä maksaviksi asiakkaiksi.

Kuvitellaan, että Google Ads -mainokset tuovat lähes valmiita asiakkaita sivuille, mutta petytään, kun kauppoja ei tule. Ei yhtäkään. Onko tuttua?

Eli, ei riitä vaikka sinulla olisi kotisivut – ne pitää virittää asiakkaasi taajuudelle.

Hyvät kotisivut ottavat asiakastasi kädestä ja taluttavat kassalle.

Ja tämä on yhtä oleellista kuin renkaat autossa.

Kaikkea ei tarvitse osata.

Jos et halua rakentaa sivujasi kokonaan itse, kannattaa turvautua ammattiapuun.

Miksikö?

Koska itse tehtynä sinulla on oltava tietoa graafisesta suunnittelusta, käyttöliittymäsuunnittelusta, teksti-, kuva- ja videosisällön tuottamisesta ja erityisesti markkinoinnista. Muuten jäät muiden jalkoihin sivujesi kanssa.

Onko sinulla aikaa keskittyä kaikkeen tuohon?

Keskity ihmeessä omaan tärkeään bisnekseesi ja anna ainakin osa kotisivuistasi ammattilaisten hoidettavaksi. Niin minä tekisin, jos olisin jollakin toisella alalla.

Mitä mieltä olet?

Jätä alle kommentti – ja vinkkaa kaverillesikin tästä artikkelista.

Siirry lukemaan oppaan seuraavaa artikkelia, Brändäys polttaa asiakkaaseen mielikuvan yrityksestäsi tai: